定义全新的旅游购物方式

2016-03-02 旅游,购物,商城,O2O平台,厦门,特产

项目背景

翔业集团是厦门十大国企之一,其倾力打造闽台特产网上商城手礼网,作为全国首创“电子商务+机场提货”商业模式-以“打造成航空旅客购物的首选平台”作为发展愿景。2015 年 11 月,厦门翔业集团找到 Summer Soft,希望我们能够从用户旅游购物的体验入手,帮助升级打造一个全新的手礼网,以满足越来越多的用户对于用户体验的更高要求。

最终收获

产品设计团队从用户体验、产品策略、交互设计、视觉设计四大方面为新版手礼网定义了一种令人耳目一新的信息组合方式,闽台特产商品更突出品牌特性,界面清爽明快,更符合清新厦门的城市格调。

删繁就简,提高用户使用效率

旧版应用繁琐的操作方式降低了用户的使用效率,我们从用户体验的角度重新思考,让重要信息更流畅的呈现

作为开创性的本地旅游电商平台,我们尝试以游客的角度重新发现了电商产品和旅游产品新的结合点

原来旅游景区令人讨厌和不雅的“到此一游”转移到了线上,游客在平台上产生自己的内容,激发分享,同时探索出了与当地特产店的合作契机。

最有价值的品牌不仅出售产品还出售文化,手礼网+ 手绘地图,带给用户惊喜感。

我们重新优化了手绘地图在app中的呈现,使之更加契合和易用。手绘地图在旅游电商上的创新运用,激发了用户全新的认知,对于品牌有更深的理解力。

界面适当的留白塑造清新文艺的风格,强烈的设计感是我们营造归属感的方式。

和大众化的B2C商城不同,我们一开始便锁定了来厦旅行的年轻群体这一精细的目标用户群,我们从产品的各个细节来营造属于这个群体所需的氛围,让目标用户在此找到认可,一样的价值观,归属感,让他们感到惊艳,以此获得用户关注。

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