零售电商行业痛点

流量贵... 留存难...转化低...增长慢...管理乱...

多数门店陷入增长困境
受疫情影响,线下门店客流量巨减,引流方式单一无效,门店销售业绩严重缩水
门店成本高/收益低
人工成本太高, 店员做好店内服务和导购的同时,无法创造额外价值
模式单一/客户价值低
促销手段/会员营销方式单一,无法充分挖掘每个客户的深度价值
传统电商
社交属性差
缺乏社交属性,客户粘度低复购率低
电商行业竞争激烈
传统电商太过成熟,头部品牌抢占流量,单品竞争激烈,发展空间太小
流量成本贵
公用平台获取流量推广太贵,竞价排名、直通车费用高,效果愈加不明显

企业微信scrm和红匣子微商城提供多场景客户经营数字化解决方案

帮助实体门店搭建私域流量池,构建可持续发展的顾客经营体系

裂变获客

引进公域流量 扩充品牌私域流量

营销线索获客
公域流量窗口引入
公众号群发引流
社群引流
实体店线上营销推广
任务宝裂变引流

客户留存

客户沉淀 高效触达

个性欢迎语
智能化标签
企业话术库
多渠道活码
智能推送
SOP标准化流程

转化促成

刺激消费欲望 快速促单成交

精细沟通促成
千人千面推荐
客户行为分析
群发助手群发
朋友圈曝光
社群运营

客户运营

升级客户维护/激活客户复购周期

客户画像
会员营销
多触点激活老客户
做营销盘活老客户
营销让利抓紧老客户
会员精准触达

布局企业微信,红匣子SCRM打造新零售新生态

链接微信,打通客户端
微信沟通无障碍,提供快捷回复、群自动回复等多种便捷易掌握功能,从而达到高效沟通。
会员数据多整合,高效触达客户
将第三方渠道以及企业内部系统会员数据整合在订单记录,展示在侧边栏的客户动态里,方便员工快速回复客户;统一会员经营驱动会员价值增长。
员工监控,提高效力
自动跟踪员工落实任务、完成情况;客户数据全链路可视化,量化考核,保障员工执行力。
客户属于公司,离职无法带走
在员工离职后,管理员可将其客户与群一键分配给其它员工接管,避免离职给公司带来客户流失。
全方位客户分析,构建用户画像
通过多样化标签有效量化客户价值和转化能力,关注重点人群进行精准运营,提升客单量
会员忠诚度建立
通过会员体系和积分体系的运营,刺激老用户不断活跃,培养忠诚度,带动业务增长
会员精准触达
针对不同阶段用户制定不同的生命周期营销策略,最终通过短信群发、模板消息等手段触达目标会员;为警惕会员沉睡,随时激活会员复购
精准数据分析,助力商业决策
精确统计各项运营数据,评估市场营销效果,高效驱动营销渠道ROI提升,多维度数据报表呈现,全面洞察营销效果,科学助力营销决策