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私域流量已经成为一种趋势吗?
2022-05-12 广州私域运营

做过电子商务运营的人都知道,行业之间的竞争非常激烈,流量实现也越来越困难。在这种情况下,私人领域的流量遵循《纽约时报》的步伐。品牌企业和企业开始抢占自己的私人领域流量池,建立私人领域流量,减少客户投资,提高客户转化率。

毫不夸张地说,在当今看似平静的市场背后,私有域流量发生了非常剧烈的变化,电子商务私有域已成为不可避免的趋势,以下是成功的私有域流量操作,可以帮助您更深入地了解私有域流量的形式!

私域流量的好处是什么?

最直接的一点是,它可以节省老客户的渠道成本,直接提高利润水平。同时,老客户可以成为宣传渠道,进一步完成裂变销售,扩大客户规模。此外,沉淀的数据可以挖掘出更有价值的业务。


1、电子商务企业通过微信积累用户,直接降低营销成本。

过去,用户在购买产品或效果时没有积极的联系。例如,淘宝卖家通过付费汽车方便客户。购买后,客户始终属于淘宝用户,而不是商家本人。

卖家还可以看到客户的电话地址信息。如果你想再次联系他,这仍然很困难。但如果每个购买微信的客户都被添加,即使在微信群中,情况也会有所不同。

如果你添加了10000个客户微信或微信群,他们愿意添加你,这就是客户对你的信任。此外,跟进新产品,做促销活动,你可以直接使用自己的收费实施渠道与信息。但在那之前,你必须花钱做广告和发送短信。所以你联系的用户越多,你未来的营销成本就越低。

不仅仅是电子商务,我们还可以直接连接到商店。顾客买了就走,下次不用等顾客来。如果添加微信,是通过更新朋友圈和各种方式建立积极联系的一种方式。不与客户建立联系意味着一切都要付出代价。

例如,一家电子商务公司花了一年时间在微信ID上积累了3万名老客户(注册了约15个微信ID),雇佣了2名员工负责维护,一名撰写文档内容,另一名客户服务。新产品一推出,就会在朋友圈中发布和展示。微信群的宣传技术每年可以帮助企业节省20多万张账单。最后,当我们准备一个重要的节日时,我们可以向老客户发送通知信息。

虽然这种方法非常原始,但这十个微信的年销售额超过1000万。不难理解,微信比微信官方账号更方便联系客户。



二、餐厅选择微信打造私域流量,可避免老客户流失。

今天的行业竞争非常激烈,对手的新客户可能是你昨天的老客户。只有通过产品联系客户,这仍然停留在浅层销售。总有一天,有竞争力的产品会推出更低的价格和更好的替代品,如果只有这样,客户就不能留下来。因此,我们必须与客户建立情感互动。

一旦客户购买了我们的产品,他们就会邀请我们参与VIP客户群的活动,偶尔参与互动,这不仅仅是产品销售环节。

客户和品牌之间有更深层次的情感联系。此时,竞争对手并不那么容易抢劫客户。毕竟,一些客户仍然谈论感情和关系。也许客户会告诉你对手做了什么,甚至可以从中学习。简言之,当我们与客户建立联系时,互动越多,客户的稳定性越强,就越不容易丢失。

一个做餐饮的朋友曾经讲过一个例子。一个中餐馆经理,在过去,商店顾客吃完饭后离开,只能等顾客找到门,事实上,说实话,商店和其他商店没有区别,主要依靠周围的流量,同样的人很忙,一周有几个时间的生意很惨淡。偶尔做一个节日活动来推广新产品,只能在门口竖起一个易拉宝,等待兔子。

后来,他们的店店经理突然以自己的名义打开了个人微信ID,并不断地添加客户。在最初的两个月里,他要求商店的客人添加他的微信,并发送菜肴或折扣。这样,微信ID很快就积累了许多老客户。

然后商店经理建立了另一个VIP客户组,通过客户优先预订更多的半金肉,加上他们尝试更新朋友圈的内容,不时做一个新的蔬菜测试活动,空闲也喜欢评论客户,一个接一个,越来越多的老客户。

他在业余时间也有更多的优惠活动来缓解高峰用餐,增加淡季收入。这似乎需要很多时间,但它确实有效,毕竟,如果你在顾客面前暴露得更多,他就有更多的机会回来吃饭。所谓的留住老客户,除了做好产品,你还应该经常唤起它的记忆。


三、小米打造米粉部落,成功打造自己的品牌。

品牌可以说是建立客户对企业精神的认知。一旦建立起来,它将对客户产生巨大的影响,即忠诚。然而,品牌的建立不仅仅是通过产品塑造、企业使命文化、员工服务、产品体验等。在某种程度上,品牌还需要温度和信任。

通过建立私有域流量池,客户可以密切感受到企业提供的服务,与其他客户沟通,从他人的声誉中建立自己的品牌知名度。这种宣传方式无疑会产生叠加效应,其影响客户的效果是企业自身的n倍。

这就是为什么小米品牌崛起如此之快,因为有太多的用户创造了无数的米粉部落。

一个品牌可以聚集一群人,一群人可以聚集在一起成为一个品牌。营销是不断创新的,但今天的时代不同了,我们认为用户保留会更重要。如果没有保留,它迟早会死的。此外,它是保持业务持久性的法宝。