企业微信CRM

微信生态是最主流的私域场景
用户运营和社群运营还是集中在企业微信scrm之中

企业微信CRM的相关功能

深度客户管理,挖掘客户价值,洞察客户行为,高效跟进客户,实现持续可复制的业绩增长

客户画像

追踪客户行为轨迹,建立完整用户画像,洞察客户真实需求

建立客户销售漏斗

自定义客户阶段,高效跟进客户,帮助企业提高销售效率

跟进提醒

定时向员工推送跟进通知,避免因工作繁忙忘记跟进而错失成单机会

线索导入

一键导入线索至公海,管理员可将线索分配给员工,或员工在公海里认领

建立客户回收机制

未及时跟进的客户自动退回公海,改由其他销售跟进,提升商机转化率

多渠道快速获客

激励客户、自动打标签、引流数据可视化

营销裂变

多种玩法,助力企业指数级获客

通过有吸引力的奖品,以任务海报为依托,在企微scrm和有赞微商城上借助任务裂变、抽奖裂变及好友裂变等多种线上裂变活动玩法,帮助企业短时间内获得更多客户资源

渠道活码

实现客户精准化管理

支持一码多人,灵活排班,可以为每个二维码设置不同的标签规则,客户添加后,自动给客户打上该标签;个性化推送,一人一语;统计扫码数据,帮助企业分析渠道质量,了解客户来源

高效沟通,精细化客户运营

借助企业微信可扩展的聊天侧边栏,红匣子SCRM和有赞小程序为用户提供客户CRM、内容引擎、发红包等众多便捷易用的营销工具,让商家在与客户的聊天过程中,就可以为客户提供个性化且完善的服务

48小时活跃粉丝不限次数群发

突破群发限制,最大化利用推送能力不限次数群发,唤醒粉丝活跃,提高转化,挖掘粉丝价值

支持推送文本、图文、图片、模版消息、小程序卡片等消息类型
支持一次推送多条不同类型内容
支持定时推送、每日固定时间循环推送

模版消息群发

无群发次数限制,高点击率,推送内容可以跳转图文、网站网址、小程序

最高每日可发10万条,突破每月4次群发限制
文字颜色自定义,强化视觉提高点击率
支持送达所有粉丝
支持根据粉丝标签、性别、地区、关注来源等维度群发

高级群发

加强服务号群发能力,运营者每日可以调用100次群发接口,向未收满4条图文的新关注粉丝继续群发图文

服务号专属推送,不占用群发配额
根据粉丝标签性别兴趣等,多维度精准定向群发,让不同的粉丝收到各自感兴趣的群发内容
可设置未来任意时间定时发送
关注的粉丝都能收到
发送次数大于4次/月

被关注回复个性化设置

针对某时间段内,关注公众号的新粉丝,提前设置好一套标准的自动回复

每新关注一个粉丝,根据关注时长,定时推送给该粉丝,可以全面、及时、精准地触达新关注的粉丝
支持回复图文消息(最多支持8条)
图文和文字可链接至任意网址

多渠道数据整合,提升复购率

打通有赞等多电商平台,助力商家打造智慧新零售。可支持订单绑定客户,绑定后,方便员工在与客户聊天侧边栏中查看到该客户的历史订单记录,关联订单为客户发送小红包,还可一键发送商品详情页给客户,帮助商家形成服务闭环,提升复购

48小时活跃粉丝不限次数群发

突破群发限制,最大化利用推送能力不限次数群发,唤醒粉丝活跃,提高转化,挖掘粉丝价值

支持推送文本、图文、图片、模版消息、小程序卡片等消息类型
支持一次推送多条不同类型内容
支持定时推送、每日固定时间循环推送

模版消息群发

无群发次数限制,高点击率,推送内容可以跳转图文、网站网址、小程序

最高每日可发10万条,突破每月4次群发限制
文字颜色自定义,强化视觉提高点击率
支持送达所有粉丝
支持根据粉丝标签、性别、地区、关注来源等维度群发

高级群发

加强服务号群发能力,运营者每日可以调用100次群发接口,向未收满4条图文的新关注粉丝继续群发图文

服务号专属推送,不占用群发配额
根据粉丝标签性别兴趣等,多维度精准定向群发,让不同的粉丝收到各自感兴趣的群发内容
可设置未来任意时间定时发送
关注的粉丝都能收到
发送次数大于4次/月

被关注回复个性化设置

针对某时间段内,关注公众号的新粉丝,提前设置好一套标准的自动回复

每新关注一个粉丝,根据关注时长,定时推送给该粉丝,可以全面、及时、精准地触达新关注的粉丝
支持回复图文消息(最多支持8条)
图文和文字可链接至任意网址

安全合规的企业风控管理工具

会话存档,随时调取,保护企业资产;
自定义违规关键词,自动提醒上报违规内容,规范员工工作行为;
客户流失提醒、员工删除客户预警,企业内部可控管理